Hmm jest pare możliwośći,
pierwsza, najbardziej prawdopodobna - sprawdź czy Twój system to Windows7 64 bit - wtedy dosyć prawdopodobne ze masz zainstalowaną jave 32bit(domyslnie przez przeglądarke). Wtedy najlepiej ze strony javy recznie pobrac wersje 64 offline. Jeśli to nie to będziemy dalej kombinować.