Tja, chyba ilość pytań trochę mnie przytłoczyła, i mogło mi się coś pomieszać
Anyway - czym się zjamuję w PlayStation - customer service, obsługa klienta. Zaczynałam od pracy na infolinii, aktualnie jestem agentem eskalacyjnym - więc jeśli macie problemy z konsolami, z grami, z kontami i nie potrafią tego rozwiązać agenci pierwszego stopnia (bądź kontaktu, jak lekarz :P), to wtedy takie sprawy trafiają do mnie.
Albo jak ktoś coś... zjaniepawli, to wtedy muszę taki syf naprawiać, bądź oddzwaniać do furiatów, co nie dostają kasy z powrotem, bo ich dziecię z radością przepuściło ich wypłatę.